{"id":1079,"date":"2020-11-23T16:42:31","date_gmt":"2020-11-23T15:42:31","guid":{"rendered":"https:\/\/digital.gov.mg\/?p=1079"},"modified":"2021-02-01T07:40:57","modified_gmt":"2021-02-01T06:40:57","slug":"recrutement-dune-responsable-technique-transformation-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digital.gov.mg\/mg\/2020\/11\/23\/recrutement-dune-responsable-technique-transformation-digitale\/","title":{"rendered":"Recrutement d\u2019un(e) responsable technique transformation digitale"},"content":{"rendered":"\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Introduction <\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Madagascar s\u2019est engag\u00e9 \u00e0 asseoir une\nAdministration de proximit\u00e9, \u00e0 l\u2019\u00e9coute de la population et de ses besoins, et\n\u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie des citoyens. Pour ce faire, la Pr\u00e9sidence a\n\u00e9labor\u00e9 une strat\u00e9gie pour am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s aux services publics, \u00e0 travers la\nr\u00e9forme du syst\u00e8me de gestion de l\u2019identit\u00e9, et la simplification et la\ndigitalisation des services publics cl\u00e9s pour la population et les entreprises.<\/p>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sidence a cr\u00e9\u00e9 une unit\u00e9 de\ngouvernance digitale pour d\u00e9velopper et coordonner la mise en \u0153uvre de la\nstrat\u00e9gie nationale de gouvernance num\u00e9rique<a href=\"#_ftn1\">[1]<\/a>.\nUn responsable num\u00e9rique (CDO) a \u00e9t\u00e9 recrut\u00e9 en d\u00e9cembre 2019 pour diriger\nl&rsquo;unit\u00e9 de gouvernance digitale. Le gouvernement met actuellement en place\nl&rsquo;\u00e9quipe restante au sein de l&rsquo;unit\u00e9 de gouvernance digitale (DGU). <\/p>\n\n\n\n<p>Un projet d\u2019appui \u00e0 la r\u00e9forme de syst\u00e8me\nde gestion de l\u2019identit\u00e9 et de gouvernance num\u00e9rique (PRODIGY) est adopt\u00e9, avec\nl\u2019appui de la Banque mondiale, pour un montant de 140 millions de USD. Il est g\u00e9r\u00e9\npar l\u2019Unit\u00e9 de Coordination du projet (UCP), situ\u00e9 au niveau de la Pr\u00e9sidence. <\/p>\n\n\n\n<p>La composante 2 du projet porte sur\nl\u2019appui \u00e0 la rationalisation et la digitalisation des services publics. Elle vise\n\u00e0 accro\u00eetre l&rsquo;offre, la couverture et la qualit\u00e9 des services publics, en\nrenfor\u00e7ant les infrastructures et la capacit\u00e9 de l\u2019administration \u00e0 fournir des\nservices publics plus rapides, moins chers et de meilleure qualit\u00e9, et par de\nmultiples canaux (par exemple, en ligne, par la voix, hors ligne). <\/p>\n\n\n\n<p>Le projet PRODIGY s\u2019attache en\nparticulier \u00e0 appuyer l\u2019administration et la DGU dans l\u2019harmonisation de\nl\u2019approche en mati\u00e8re de transformation digitale, d\u2019axer la strat\u00e9gie sur les\nbesoins des utilisateurs finaux, et sur les m\u00e9thodes de travail agiles. Les\nefforts d\u2019harmonisation et de coordination incluent la gestion de\nl\u2019infrastructure, le d\u00e9ploiement de services partag\u00e9s, et l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9\ndes syst\u00e8mes en particulier. Le projet appuiera \u00e9galement le d\u00e9veloppement et\nla mise en \u0153uvre d\u2019une strat\u00e9gie de formation en gouvernance num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce contexte, la DGU cherche \u00e0\nrecruter un(e) responsable technique, pour appuyer la mise en \u0153uvre de la\ncomposante 2 du projet.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Objet<\/strong><strong> et description du <\/strong><strong>mandat<\/strong><strong>&nbsp;<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019objectif g\u00e9n\u00e9ral du mandat de contribuer \u00e0\nla modernisation de l\u2019Etat et des services publics fournis, en appuyant la mise\nen \u0153uvre technique de la composante 2 du projet, portant sur l\u2019appui \u00e0 la\nrationalisation et la digitalisation des services publics cl\u00e9s. Le\/a\nconsultant(e) fournira son expertise et son assistance technique \u00e0 la DGU et aux\ninstitutions b\u00e9n\u00e9ficiaires dans la r\u00e9alisation des activit\u00e9s, et sera\nresponsable, en \u00e9troite coordination avec l\u2019UCP, le PREA, et la Banque\nmondiale, d\u2019\u00e9liminer les blocages \u00e0 la mise en \u0153uvre en temps voulu des activit\u00e9s\ndont il\/elle effectue le suivi technique, et de faire un suivi du contr\u00f4le\nqualit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Approche\net principes<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Il est attendu du consultant\nqu\u2019il adopte l\u2019approche soutenue par le projet PRODIGY, bas\u00e9e sur les principes\nsuivants, et dont une promotion vigoureuse sera faite tout au long du mandat<strong>&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Commencer avec\n     les besoins des utilisateurs finaux&nbsp;<\/strong>: La conception du service commence\n     par l&rsquo;identification des besoins de l&rsquo;utilisateur&nbsp;: <ul><li>Effectuer des recherches, analyses des donn\u00e9es, parler aux\n      utilisateurs et ne pas faire d&rsquo;hypoth\u00e8ses sur leurs besoins,<\/li><li>Avoir de l&#8217;empathie envers les utilisateurs et comprendre leurs\n      besoins r\u00e9els.<\/li><\/ul><\/li><li><strong>Faire moins. <\/strong>Le gouvernement ne devrait faire que\n     ce que seul le gouvernement peut faire. Si l&rsquo;on trouve quelque chose qui\n     fonctionne, il devrait \u00eatre rendu <strong>r\u00e9utilisable<\/strong>.\n     Cela signifie construire des plateformes et des registres sur lesquels les\n     autres peuvent s&rsquo;appuyer, en fournissant des ressources (comme des API)\n     que <strong>d&rsquo;autres<\/strong> peuvent utiliser,\n     et en les reliant au travail des <strong>autres<\/strong>.<\/li><li><strong>Concevoir \u00e0\n     partir des donn\u00e9es. <\/strong>&nbsp;Observer la mani\u00e8re dont les services\n     existants sont utilis\u00e9s, et laisser les donn\u00e9es guider la prise de\n     d\u00e9cision, pas les intuitions ni les conjectures.<\/li><li><strong>Faire simple<\/strong> <\/li><li><strong>It\u00e9ration\n     continue<\/strong> : la meilleure\n     fa\u00e7on de construire de bons services est de commencer petit et d\u2019it\u00e9rer de\n     fa\u00e7on continue, afin de r\u00e9duire les risques d\u2019\u00e9checs. Publier le plus t\u00f4t\n     possible les versions viables minimales des produits, les tester avec les\n     utilisateurs r\u00e9els, passer de l&rsquo;alpha \u00e0 la version b\u00eata pour ajouter des\n     fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires, supprimer les \u00e9l\u00e9ments qui ne\n     fonctionnent pas et affiner les r\u00e9sultats en fonction des commentaires. <\/li><li><strong>Conception\n     inclusive. <\/strong>Tout ce\n     qui est construit doit \u00eatre aussi inclusif, lisible et compr\u00e9hensible que\n     possible. La conception est destin\u00e9e \u00e0 l&rsquo;ensemble du pays, pas seulement \u00e0\n     ceux qui sont habitu\u00e9s \u00e0 utiliser le web. Les personnes qui ont le plus\n     besoin des services sont souvent les personnes qui les trouvent difficiles\n     \u00e0 utiliser&nbsp;: pensez \u00e0 ces gens depuis le d\u00e9but.<\/li><li><strong>Tenir compte du\n     contexte. <\/strong>&nbsp;Il est primordial de bien r\u00e9fl\u00e9chir au\n     contexte dans lequel les gens utilisent les services gouvernementaux. <\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00catre coh\u00e9rent <\/strong>: Utilisez le m\u00eame langage et\nles m\u00eames mod\u00e8les de conception dans la mesure du possible. Cela aide les gens\n\u00e0 se familiariser avec les services gouvernementaux. Lorsque cela n&rsquo;est pas\npossible, s\u2019assurer que l&rsquo;approche soit coh\u00e9rente. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Missions\net attributions <\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Sous la\nsupervision directe du Chief Digital Officer de la DGU, le ou la responsable\ntechnique C2 aura pour t\u00e2ches de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Effectuer le\nsuivi technique et appuyer la mise en \u0153uvre des activit\u00e9s de la composante C2 <\/li><li>\u00c9mettre des proposition et recommandations sur les\n\u00e9tapes conduisant \u00e0 la mise en \u0153uvre de la strat\u00e9gie de gouvernance num\u00e9rique.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Les activit\u00e9s de la composante 2\nincluent par exemple&nbsp;: la mise en place d\u2019un programme de formation en\ntransformation digitale pour l\u2019administration, en partenariat avec les centres\nde formation&nbsp;; la mise en \u0153uvre d\u2019un cadre d\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 du\ngouvernement&nbsp;; l\u2019appui au d\u00e9veloppement de services public digitaux\nprioritaires&nbsp;; la mise en place de l\u2019infrastructure n\u00e9cessaire pour sous-tendre\nla transformation digitale du gouvernement.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019\u00e9tendue\ndes taches du\/de la responsable technique se d\u00e9cline comme suit&nbsp;: <\/p>\n\n\n\n<p><strong>a)\nConception, r\u00e9flexion, renforcement de capacit\u00e9s, et accompagnement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Produire les notes d\u2019information et toute autre documentation n\u00e9cessaire \u00e0\nl&rsquo;orientation et \u00e0 la prise de d\u00e9cision sur les activit\u00e9s du projet, en\ncollaboration avec les conseillers techniques du projet ; <\/li><li>Appuyer l\u2019UCP et la DGU dans l\u2019accompagnement des b\u00e9n\u00e9ficiaires dans la\nr\u00e9alisation des activit\u00e9s du PRODIGY (fournir des conseils techniques, \u00e9valuer\nles besoins et demandes des b\u00e9n\u00e9ficiaires du projet concernant les services\nnum\u00e9riques et achats d\u2019\u00e9quipement, etc.)&nbsp;; &nbsp;<\/li><li>Participer activement aux r\u00e9unions de r\u00e9flexion et d&rsquo;\u00e9changes avec les\nMinist\u00e8re et institutions b\u00e9n\u00e9ficiaires, et effectuer le reporting des\nconclusions cl\u00e9s des r\u00e9unions ;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>b)\nContribution \u00e0 l\u2019op\u00e9rationnalisation des activit\u00e9s du programme et atteinte des\nr\u00e9sultats :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Concevoir les termes de r\u00e9f\u00e9rence et les sp\u00e9cifications techniques n\u00e9cessaires\npour la r\u00e9alisation des activit\u00e9s pr\u00e9vues.<\/li><li>Effectuer le contr\u00f4le qualit\u00e9 des TDRs et sp\u00e9cifications techniques\n\u00e9labor\u00e9es par les institutions b\u00e9n\u00e9ficiaires, effectuer des propositions\nd\u2019amendement suite aux commentaires et recommandations de la DGU et de la\nBanque mondiale.<\/li><li>Contribuer \u00e0 la production des documents de planification du projet : plan de\ntravail annuel et pluriannuel (PTA), plan de passation de march\u00e9s (PPM), etc,\navec l\u2019appui des responsables fiduciaires, selon les besoins du projet. <\/li><li>Encadrer et suivre les travaux des consultants ou des firmes de conseil\nrecrut\u00e9s pour appuyer la mise en \u0153uvre du PTA tout au long de la vie des\nprojets. Signaler tout probl\u00e8me li\u00e9 au travail des consultants ou firmes de\nconseil.<\/li><li>Contr\u00f4ler et assurer la qualit\u00e9 optimale des r\u00e9sultats et des rapports d\u2019activit\u00e9\ndes prestataires et ou b\u00e9n\u00e9ficiaires, effectuer des rapports aupr\u00e8s du coordonnateur\nde projet, de la DGU et du PREA de tout blocage technique, et proposition de\nsolution adapt\u00e9e, sur la base des bonnes pratiques internationales&nbsp;;<\/li><li>Alimenter et animer le r\u00e9seau de contacts strat\u00e9giques n\u00e9cessaires \u00e0 la\nmise en \u0153uvre des projets tant sur l\u2019aspect technique, que politique ou financier\n\u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale et internationale. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>c)\nSuivi, et reporting <\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Produire les rapports et tout document technique n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019\u00e9valuation\nde la performance de la composante 2 du projet&nbsp;;<\/li><li>Proposer une planification \u00e0 court et moyen terme des descentes sur terrain\net des d\u00e9placements ou r\u00e9unions requis pour effectuer le suivi de la mise en\n\u0153uvre des activit\u00e9s de la composante 2 et les missions d\u2019\u00e9valuation du projet. <\/li><li>Maintenir un tableau de bord \u00e0 jour\nde l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement des activit\u00e9s de la composante 2, du suivi des\nrecommandations techniques \u00e9mises par la Banque mondiale, et du calendrier de\nmise en \u0153uvre des activit\u00e9s. <\/li><li>Appuyer le responsable de\nsuivi-\u00e9valuation dans la collecte des donn\u00e9es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>R\u00e9sultats\nattendus <\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Le\/la\nresponsable technique de la composante 2 sera charg\u00e9(e) de s\u2019assurer de la mise\nen \u0153uvre en temps voulu des activit\u00e9s de la composante 2 du PRODIGY, en \u00e9troite\ncollaboration avec le coordonnateur de projet, le charg\u00e9 des op\u00e9rations du\nl\u2019UCP, la DGU, le PREA et les entit\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficiaires.&nbsp;&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Profil\net qualifications <\/strong><\/li><li>Master ou ing\u00e9nieur en gestion\nstrat\u00e9gique, ou en d\u00e9veloppement organisationnel\/sciences des organisations, ou\nen g\u00e9nie des syst\u00e8mes d\u2019information, ou en g\u00e9nie des syst\u00e8mes automatis\u00e9s, ou\nen intelligence artificielle <\/li><li>5 \u00e0 10 ans d\u2019exp\u00e9riences\nprofessionnelles polyvalentes, profils tels que&nbsp;: <ul><li>Chief Technology Officer <\/li><\/ul><ul><li>Chef de Projet IT<\/li><\/ul><ul><li>D\u00e9veloppeur informatique senior <\/li><\/ul><ul><li>Product Owner <\/li><\/ul><ul><li>Scrum Master <\/li><\/ul><\/li><li>Connaissance pratique des\nm\u00e9thodologies de d\u00e9veloppement agiles<\/li><li>Connaissances sur le design centr\u00e9\nsur les utilisateurs&nbsp; <\/li><li>Bonnes capacit\u00e9s r\u00e9dactionnelles,\nnotamment pour des Termes de R\u00e9f\u00e9rences ou sp\u00e9cificit\u00e9s techniques, rapport\ntechnique, aide-m\u00e9moire ; <\/li><li>Exp\u00e9rience en r\u00e9ing\u00e9nierie des\nproc\u00e9dures et des processus administratifs, notamment dans la mise en place de\nnouveaux syst\u00e8mes de gestion&nbsp;;<\/li><li>Orient\u00e9 r\u00e9sultats<\/li><li>Capacit\u00e9s d\u2019analyse et d\u2019int\u00e9gration<\/li><li>Solides comp\u00e9tences\ninterpersonnelles, de communication, capables de travailler efficacement en\n\u00e9quipe et de travailler dans un environnement multiculturel.<\/li><li>Exp\u00e9rience dans le secteur priv\u00e9 en\nd\u00e9veloppement et export de logiciels, et mobilisation de comp\u00e9tences locales<\/li><li>Capacit\u00e9 \u00e0 travail dans l\u2019urgence,\nsous pression dans le contexte de l\u2019administration publique en constante\n\u00e9volution<\/li><li>Ma\u00eetrise du malagasy et du fran\u00e7ais\u2013\n\u00e0 l\u2019\u00e9crit et \u00e0 l\u2019oral<\/li><li>Solides connaissances de l\u2019anglais \u2013\ncapable de communiquer et pr\u00e9senter en anglais de mani\u00e8re courante <\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Livrables\n<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Le consultant sera tenu de fournir un rapport\nd\u2019activit\u00e9s mensuel en version \u00e9lectronique pour refl\u00e9ter les r\u00e9alisations conform\u00e9ment \u00e0 ses\ntermes de r\u00e9f\u00e9rence, pour validation et approbation par coordonnateur de\nprojet.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Dur\u00e9e\nde la prestation<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Le\nmandat du consultant est pr\u00e9vu pour une p\u00e9riode de douze \u00e0 36 mois (36) avec\nune possibilit\u00e9 d\u2019extension bas\u00e9e sur une \u00e9valuation positive de sa prestation.\n\n\nLes consultants seront recrut\u00e9s dans le cadre\nd\u2019un contrat de prestation de services, sous financement du PRODIGY. Ces\ncontrats seront soumis \u00e0 des crit\u00e8res de performance et feront l\u2019objet\nd\u2019\u00e9valuation annuell\n\n<br><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\">[1]<\/a> La strat\u00e9gie de gouvernance num\u00e9rique a \u00e9t\u00e9\npr\u00e9sent\u00e9e par le secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral de la pr\u00e9sidence en octobre 2019.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introduction Madagascar s\u2019est engag\u00e9 \u00e0 asseoir une Administration de proximit\u00e9, \u00e0 l\u2019\u00e9coute de la population et de ses besoins, et \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie des citoyens. 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