Le 06\/07\/2023, l’UGD a particip\u00e9 avec enthousiasme \u00e0 un atelier semestriel portant sur le projet de Gouvernance Digitale et de la Gestion de l’identit\u00e9 des Malagasy (PRODIGY). Cet atelier, organis\u00e9 par l’Unit\u00e9 de Coordination des Projets (UCP), avait pour objectif de r\u00e9pertorier les probl\u00e8mes potentiels et les exp\u00e9riences r\u00e9ussies du M\u00e9canisme de Gestion des Plaintes (MGP) et du Syst\u00e8me de Gestion des Plaintes (SGP), afin d’optimiser ces outils pour les prochains semestres.<\/p>\n\n\n\n
Les participants sont les points focaux MGP-VBG (Violences Bas\u00e9es sur le Genre) issus de divers minist\u00e8res \u00e0 savoir : le Minist\u00e8re de la Population, de la Protection Sociale et de la Promotion de la Femme, le Minist\u00e8re de la D\u00e9fense Nationale, le Minist\u00e8re de la Sant\u00e9 Publique, le Minist\u00e8re de la Justice, le Minist\u00e8re de l\u2019Education Nationale, le Minist\u00e8re de l\u2019Int\u00e9rieur et de la D\u00e9centralisation, le Minist\u00e8re des Transports et de la M\u00e9t\u00e9orologie, mais \u00e9galement l’Institut National de la Statistique, le Service de protection de l’enfant et des m\u0153urs de la Gendarmerie Nationale et le Fonds de D\u00e9veloppement Local.<\/p>\n\n\n\n
Ils ont eu l’opportunit\u00e9 de partager leurs connaissances et d’\u00e9changer sur les contraintes et les obstacles rencontr\u00e9s dans la mise en place du MGP-VBG, ainsi que les pistes de solution pour une am\u00e9lioration continue. Gr\u00e2ce \u00e0 la pr\u00e9sentation du SGP am\u00e9lior\u00e9, les Points Focaux ont pu approfondir leur ma\u00eetrise de l’outil \u00ab E-koragna \u00bb, facilitant ainsi la gestion des plaintes de mani\u00e8re plus efficace.<\/p>\n\n\n\n
Cet atelier a \u00e9t\u00e9 anim\u00e9 selon une approche andragogique, favorisant l’apprentissage des adultes \u00e0 travers des sessions interactives, des \u00e9tudes de cas, des brainstormings et des discussions ouvertes. L’UGD et le BPO (Business Process Outsourcing) partenaire ont assur\u00e9 la pr\u00e9sentation du SGP am\u00e9lior\u00e9, offrant une combinaison \u00e9quilibr\u00e9e de th\u00e9orie et de pratique pour une r\u00e9elle immersion des participants.<\/p>\n\n\n\n
L’UGD est ravi d’avoir contribu\u00e9 \u00e0 cet atelier et de faire partie des efforts visant \u00e0 am\u00e9liorer les services publics, en promouvant la gouvernance digitale et une administration agile au service des citoyens. Les \u00e9changes enrichissants et les perspectives partag\u00e9es lors de cette journ\u00e9e renforcent notre engagement envers un avenir num\u00e9rique prometteur pour Madagascar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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